Principios del Juego Responsable
En nuestra plataforma, el compromiso con un entorno de juego seguro y responsable es fundamental. Priorizamos la integridad y la transparencia en todas nuestras operaciones, asegurando que la experiencia de juego sea siempre justa y disfrutable para todos nuestros usuarios.
- Educación sobre el juego: Informamos a los usuarios sobre los riesgos del juego y cómo gestionar su actividad de manera responsable.
- Herramientas de control: Proporcionamos opciones para establecer límites de juego y acceso a funciones de autoexclusión, ayudando a mantener el control personal.
- Colaboración y apoyo: Trabajamos junto a organizaciones líderes en prevención y tratamiento de problemas relacionados con el juego, buscando mejorar constantemente nuestras políticas de juego responsable.
Nuestra filosofía se centra en promover un ambiente de juego saludable y en prevenir comportamientos problemáticos. Alentamos a todos nuestros usuarios a practicar el autocontrol y a utilizar las herramientas disponibles para garantizar que su experiencia en nuestra plataforma sea positiva y controlada.
Herramientas y Recursos para el Control del Juego
Proporcionamos diversas herramientas diseñadas para apoyar a nuestros usuarios en la gestión responsable de su actividad de juego. Estas herramientas son fundamentales para fomentar un entorno seguro y ayudar a prevenir problemas de juego. Aquí se describen las opciones disponibles para mantener un control efectivo:
| Herramienta | Descripción |
| Límites de Depósito | Permite a los usuarios establecer un límite máximo en la cantidad de dinero que pueden depositar diaria, semanal o mensualmente. |
| Autoexclusión | Los usuarios pueden autoexcluirse de la plataforma por un período determinado para tomar un descanso del juego. |
| Recordatorios de Tiempo | Envía alertas a los usuarios para recordarles cuánto tiempo han pasado jugando, ayudando a gestionar el tiempo de juego efectivamente. |
| Tests de Autoevaluación | Ofrece tests que los usuarios pueden realizar para evaluar su comportamiento de juego y detectar posibles problemas antes de que se agraven. |
Estas herramientas están diseñadas para ser accesibles y fáciles de usar, facilitando a los usuarios establecer controles personales que se ajusten a sus necesidades. Nuestro compromiso es garantizar un ambiente de juego saludable y seguro para todos.
Ayuda y Soporte para Problemas de Juego
Reconocemos la importancia de ofrecer apoyo efectivo a aquellos usuarios que puedan estar experimentando dificultades con sus hábitos de juego. Nuestra plataforma no solo se dedica a proporcionar entretenimiento, sino también a asegurar el bienestar de todos los jugadores, facilitando accesos a recursos de ayuda tanto internos como externos.
En nuestro compromiso con el juego responsable, entendemos que la intervención oportuna puede hacer una gran diferencia en la vida de una persona. Por ello, hemos establecido diversas vías de apoyo y colaboraciones con organizaciones especializadas en el tratamiento de la ludopatía.
- Contacto Directo con Nuestro Equipo de Soporte: Los jugadores pueden comunicarse directamente con nuestro equipo capacitado para obtener asesoramiento y redireccionamiento a ayuda profesional.
- Enlaces a Organizaciones de Ayuda: Proporcionamos enlaces directos a organizaciones nacionales e internacionales que ofrecen soporte y asesoramiento, como Gamblers Anonymous y otras entidades especializadas.
- Programas de Autoexclusión y Límites de Juego: Fomentamos el uso de nuestras herramientas de juego responsable, que permiten a los jugadores establecer límites o autoexcluirse completamente si así lo requieren.
- Recursos Educativos y de Prevención: Ofrecemos materiales educativos que ayudan a los jugadores a entender y reconocer los signos de la ludopatía, así como estrategias para manejar su comportamiento de juego.
Continuamos desarrollando y mejorando nuestras iniciativas de apoyo para asegurar que todos los jugadores tengan las herramientas necesarias para gestionar su juego de manera responsable. Es fundamental para nosotros proporcionar un ambiente seguro y de apoyo que fomente decisiones saludables y conscientes.
La salud y seguridad de nuestros jugadores es una prioridad en todo momento. Animamos a todos nuestros usuarios a hacer uso de estos recursos si sienten que su juego podría estar convirtiéndose en un problema. Estamos aquí para ayudar y apoyar en cada paso del camino, garantizando un entorno de juego seguro y responsable para todos.
Dónde Buscar Ayuda
Si tú o alguien que conoces está enfrentando dificultades con el juego, es crucial saber que hay ayuda disponible. Reconocer la necesidad de asistencia es el primer paso hacia la recuperación, y en Colombia existen varias organizaciones dedicadas a ofrecer soporte y tratamientos efectivos para problemas de juego.
- Línea Nacional Gratuita de Juego Responsable: Ofrece asesoramiento y soporte anónimo y gratuito las 24 horas del día. Puedes comunicarte al número 01 8000 18 28 88.
- Fundación Renacer: Brinda apoyo en casos de adicción y conducta compulsiva. Ubicado en Bogotá, en Calle 76 Bis No. 20c-51. Teléfono: (601) 5231795. www.fundacionrenacer.org/contacto
- Centro de Rehabilitación RenaSeres I.P.S: Ofrece tratamientos especializados para la ludopatía y otras adicciones. Para más información, visita su sitio web: www.renaseresips.com.co/ludopatia
- Fundación Evoluciona: Brinda programas de rehabilitación para diversas adicciones, incluyendo la ludopatía. Puedes contactarlos a través de su página web: www.fundacionevoluciona.org/ludopatia
Es importante para nosotros que todos los jugadores conozcan estos recursos y sepan que no están solos. El paso hacia la recuperación puede empezar con una simple llamada telefónica o clic en un enlace, y estamos aquí para facilitar ese proceso con información y soporte.
La salud y bienestar de nuestra comunidad de jugadores es nuestra máxima prioridad. Animo a todos a utilizar estos recursos si creen que su comportamiento de juego podría estar causando problemas. No solo ofrecemos herramientas de juego responsable, sino que también apoyamos a nuestros usuarios en cada paso de su camino hacia la recuperación.
